Question 1

Combien de temps dure une installation complète ?

Accepted Answer

Pour un cabinet de 2-3 fauteuils, comptez 2 à 3 jours d'intervention sur site. Pour un cabinet plus grand (5+ fauteuils) ou une installation complexe (CBCT, réseau étendu), prévoyez 4 à 5 jours. Nous intervenons de préférence le week-end ou pendant vos congés.

Question 2

Fournissez-vous le matériel ou puis-je l'acheter moi-même ?

Accepted Answer

Nous pouvons fournir l'ensemble du matériel (avec garantie et support unifié) ou installer du matériel que vous avez acheté. Dans ce cas, nous validons la compatibilité en amont et la garantie reste celle du fournisseur.

Question 3

Intervenez-vous partout en France ?

Accepted Answer

Nous intervenons principalement en région parisienne et dans le quart nord-est. Pour les autres régions, nous étudions au cas par cas selon la taille du projet. Le déplacement est inclus dans le devis.

Question 4

Que se passe-t-il si j'ai un problème après l'installation ?

Accepted Answer

Nous assurons une période de garantie et de support incluse dans la prestation. Au-delà, vous pouvez souscrire un contrat de maintenance pour bénéficier d'une assistance prioritaire et de visites préventives régulières.